App-Hilfe
Hilfe
So erreichst du uns, meldest dich an und kümmerst dich um dein Konto.
Kontakt#
Schreib an hello@avs-media.com. Das ist die Adresse in der Datenschutzerklärung. AVS Media in Nijmegen liest sie und antwortet innerhalb weniger Tage.
Hilfe bei der Anmeldung#
Hopeloo hat kein Passwort. Wir schicken eine Mail mit einem Link. Der Link gilt einmal und nur 15 Minuten. Öffne ihn auf dem Handy, auf dem die App ist. Wenn du ihn nicht siehst, schau im Spam-Ordner nach. Ist er abgelaufen oder hast du ihn schon benutzt, bitte noch einmal um einen neuen.
Deine Daten#
In der App liegen der Export und "Mein Konto löschen" unter Mehr, Deine Daten.
Konto ohne die App löschen#
Schreib an hello@avs-media.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen das Konto und alles darin innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per Mail.
Erinnerungen#
Erinnerungen sind freiwillig und bleiben aus, bis du sie einschaltest. Schalte sie aus unter Mehr, Gutes zurückbringen, oder in den Mitteilungen deines Handys.
Wenn du in einer Krise bist#
Wenn du gerade in Gefahr sein könntest, ruf bitte die örtliche Notrufnummer an.
Hopeloo ist ein kleiner Begleiter. Es ist kein Krisendienst, keine Therapie und kein ärztlicher Rat, und niemand liest, was du hier schreibst.
Du kannst jetzt mit jemandem sprechen. Dieses Verzeichnis listet Hilfetelefone in vielen Ländern: findahelpline.com.